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Service Designer

full-time tree Milan

Chi siamo?

Un’azienda in veloce evoluzione, attiva con clienti di primaria importanza, che ha l’ambizione di consolidarsi come uno degli attori leader nell’open innovation e nell’education innovativa, attraverso progetti ad alto impatto. Una squadra versatile, motivata, appassionata, capace di accompagnare il cliente anche nell’implementazione delle innovazioni, andando oltre la fase di progettazione e sviluppo.

Disegniamo e realizziamo programmi di innovazione, percorsi formativi su tematiche d’avanguardia, hackathon, programmi di intrapreneurship e di trasferimento tecnologico.

Lo facciamo anche per clienti corporate e per la pubblica amministrazione.

Chi cerchiamo?

Una persona entusiasta, capace, proattiva e autonoma, che abbia ottime competenze di design thinking e user-centered design e sia interessata ad applicarle al design di percorsi formativi e piattaforme online e offline di partecipazione a processi di innovazione. E’ necessaria un’esperienza in almeno un progetto di innovazione di processo, di servizio/prodotto, o di digital transformation, oppure nell’ambito dei servizi di incubazione di startup digitali ad alta crescita.

La risorsa ideale ha appena completato un dottorato di ricerca in una disciplina collegata al service design o all’innovazione, o un master in discipline analoghe. Ha acquisito almeno un’esperienza pratica durante o in parallelo al proprio percorso di studi nella progettazione di un servizio o processo innovativo. Ambisce a sviluppare una carriera nel settore della formazione aziendale, dell’open innovation e dell’incubazione di startup.

Che cosa offriamo?

Un inserimento all’interno del team di Ricerca e Sviluppo, che si occupa della creazione dei nostri format formativi e dei nostri tool, online e offline, di facilitazione dei processi di innovazione e di quelli di accelerazione di startup e talenti. I nostri format vengono utilizzati nei nostri percorsi di digital transformation delle imprese italiane, in quelli di intrapreneurship per la creazione di spin-off, negli acceleratori per startup che gestiamo per i nostri clienti, e nei percorsi formativi ad alto impatto innovativo che distribuiamo sia in aula che su piattaforma di e-learning.

Siamo un team dinamico, distribuito su tre sedi che abbracciano tutta la penisola, a Catania, Roma e Milano. La posizione è preferibilmente riferita alla sede di Milano, ma non sono precluse le altre due sedi in logica di smart working. Il team è giovane ed affiatato, con la grinta di chi costruisce un futuro insieme. Offriamo un ambiente di lavoro vivace e pieno di stimoli, con viaggi o soggiorni tra le varie sedi e nel territorio italiano dai clienti (circa 10%-20% del tempo), e una posizione privilegiata di osservazione sull’ecosistema dell’innovazione italiano grazie ai numerosi progetti in corso con grandi aziende e agenzie pubbliche. E’ un asset della nostra realtà anche l’apertura al mercato di lingua tedesca, tramite la forte partnership con WhatAVenture, società leader di innovazione a Vienna e Francoforte.

Quale è il compenso previsto?

La posizione è per Associate o Senior Associate, con RAL tra i 23K ed i 32K € commisurata all’esperienza e alle reali capacità del candidato/a.

Sede e data di inizio?

Sede a Milano (preferibilmente), Roma o Catania, con disponibilità a trasferte fino a 20% del tempo. Inizio previsto per gennaio 2019.

Che cosa farà la risorsa?

  • Ideazione, prototipazione e test di nuovi formati sia offline che online di open innovation, digital transformation, sviluppo di ecosistemi, data economy, startup digitali, idea & customer validation e di training sui precedenti temi
  • Ricerca bibliografica e operativa attraverso l’analisi dei case studies aziendali, e razionalizzazione della stessa nella produzione di contenuti da distribuire su blog aziendale, whitepaper, e occasionalmente articoli scientifici
  • Supporto all’attività delle unità di Education e di Innovation di tree nell’analisi dei requisiti di nuovi progetti, l’ideazione di soluzioni innovative per i clienti, e la prototipazione delle stesse
  • Partecipazione a progetti per clienti nella funzione di design di interfacce UX/UI oppure di modelli di business, a seconda del background
  • Interfaccia con le università partner di tree per la realizzazione delle attività precedenti
  • Gestione di risorse junior in stage

Requisiti

  • Master e/o percorsi di specializzazione secondaria sui temi del service design, dell’e-learning, dell’innovazione o della digital transformation, o in discipline analoghe
  • Almeno un’esperienza in design di processo o servizio innovativo nell’ambito della formazione, dell’open innovation, o dell’incubazione di startup
  • Conoscenza pratica delle tecniche di design thinking e user-centered design
  • Ottime capacità relazionali e di teamwork
  • Buone capacità di project management
  • Forte autonomia e spirito di iniziativa
  • Ottima padronanza del pacchetto GSuite o MS Office (slide, documenti, spreadsheet)
  • Ottima padronanza della lingua italiana (minimo C1, madrelingua è un plus)
  • Ottima padronanza della lingua inglese (minimo C1, madrelingua è un plus)
  • Ottime capacità di comunicazione scritta in entrambe le lingue

Che cosa attira ulteriormente la nostra attenzione?

  • Titolo di Dottore di Ricerca in discipline analoghe
  • Capacità grafiche, fotografiche, o di UX/UI web design (Adobe CC)
  • Esperienza come consulente in agenzie di innovazione
  • Esperienza di studio o lavoro allestero
  • Esperienza di rendicontazione di attività di ricerca e sviluppo
  • Aver lanciato una startup e partecipato a percorsi di accelerazione o incubazione
  • Aver lavorato in realtà distribuite e in smart working
  • Conoscenza di metodologie di Agile PM e Kanban
  • Conoscenza di tool di web analytics

http://www.tree.it
published: Nov. 8, 2018

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