Mention est une startup en forte croissance qui offre la possibilité aux entreprises d’être à lécoute du web et des réseaux sociaux. Grâce à notre technologie et interface, nous changeons la façon des entreprises de gérer leur présence en ligne en étant alertées en temps réel de ce qui se dit sur leur société, leur marque et leurs concurrents.

Nos chiffres clefs :

• Plus de 700 000 utilisateurs et 4000 sociétés séduites par l’application dans plus de 125 pays, telles que Spotify, Airbnb, GitHub, MIT, Microsoft…
• Des milliers d’inscrits tous les mois
• Deux bureaux : Paris et NYC
• Une équipe de 50 passionné(e)s!

La manière dont tu travailles? Tu te sens l’âme de Axel Foley et tu aimes analyser, expérimenter et résoudre des problématiques.

Ta passion? Les réseaux sociaux et leur analyse pour mener et résoudre des enquêtes.

Ton rêve? Ne pas rester Flic à Beverly Hills mais exercer ton métier à travers le monde.

Si tu regroupes tous ces éléments, alors n’hésite pas à lire la suite car ce poste est probablement fait pour toi!

Au sein de l’équipe Marketing, tu auras pour objectif d’intervenir auprès de nos clients en tant qu’expert en Social Media. Tout comme Axel, tu interviendras avec l’aide d’un coéquipier dans le but de résoudre les cas rencontrés par nos clients! Il ne s’appelle pas Billy mais il aura le même rôle et t’accompagnera à distance lors de tes enquêtes.

Avec son aide, vous établirez des stratégies afin de leur apporter des solutions et serez en charge de recueillir et analyser leurs problématiques (interrogatoires, déceler les bonnes informations pour comprendre leurs industries..).

MISSIONS

• Définir et analyser des indicateurs afin de proposer des plans d’actions
• Déterminer les actions à mettre en place pour la bonne réussite des projets
• Itérer avec ton coéquipier jusqu’à atteindre les buts que vous vous serez fixés
• Grâce à notre outil surpuissant, tu pourras suivre la e-réputation des clients et être en mesure de les accompagner et les conseiller (communautés, contenus, blogs, réseaux sociaux..)
• Démontrer ta valeur ajoutée en proposant des solutions concrètes!
• Travailler en équipe et ne pas hésiter à effectuer des comptes rendus et les communiquer à ton binôme
• Définir des moyens de maximiser et d’optimiser la présence des clients par une approche analytique en les aidant à connaître leurs influenceurs, monitorer les réseaux sociaux, surveiller leurs concurrents, suivre leurs campagnes instagram…
• Assurer la cohérence des actions menées par rapport au positionnement et aux orientations stratégiques des clients
• Résoudre les enquêtes et être capable de démontrer tes résultats et ton investissement au reste des équipes (erreurs, réussites, impacts..)
• Créer des playbooks et expliquer aux autres services ce que tu as appris et ce qu’ils devront mettre en place pour répondre à plus d’enjeux stratégiques!
• Effectuer le suivi des indicateurs (acquisition de trafic, fidélisation des clients par segment, outils webanalytics)

En tant que Social Media Manager, tu représenteras Mention auprès de ses clients comme expert de lécosystème numérique et seras amené à intervenir sur différents cas (retail, fashion, agences digitales, VC…).

Tu permettras à ton équipe d’avoir accès aux informations et aux contenus que tu auras créer. Grâce à ton aide, tu leur permettras d’avoir des discussions de qualité avec leurs interlocuteurs et tu leur donneras des pistes daméliorations.

• De Formation Bac+5, tu justifies dune première expérience d’au moins un an réussie en tant que Social Media Manager pour une société internet, software / SaaS ou agences digitales.
• Empathique, tu aimes écouter les clients afin de comprendre leurs problématiques
• Communiquant, tu n’as pas peur d’aller t’exprimer en public en agissant en tant qu’expert
• Bilingue, tu maitrise l’anglais en étant capable d’intervenir à l’échelle internationale
• Créatif, tu es capable d’écrire du contenu pertinent pour aider nos utilisateurs à améliorer leur stratégie de marketing digital
• Synthétique, tu sais expliquer et répondre clairement et simplement aux problématiques les plus complexes
• Réactif, tu peux survenir à tout moment lors de situations de crise en maîtrisant les réseaux sociaux ainsi que la communication de crise.
• Passionné, les médias sociaux n’ont plus de secrets pour toi et tu aimes suivre les tendance et avoir une veille active sur ces sujets

• Travailler dans une start-up en pleine expansion avec une grande flexibilité
• Bonne mutuelle
• Tickets resto
• Spotify Premium
• Paris Sentier / Grands Boulevards
• Sport en équipe une fois par semaine
• Snacks et cafés à volonté :)
• Salle de jeux
• Beaucoup d’événements en équipe incluant notre fameuse “retreat” quelque part dans le monde 🏝